Detail publikace

Risk Identification in ISO/IEC 20000:2005 Implementation

SVOJANOVSKÝ, P.; KRESLÍKOVÁ, J.; NOVÁK, L. Risk Identification in ISO/IEC 20000:2005 Implementation. Proceedings of 43rd Spring International Conference MOSIS'09 Modelling and Simulation of Systems. Ostrava: 2009. p. 55-61. ISBN: 978-80-86840-45-1.
Název česky
Identifikace rizik při implementaci ISO/IEC 20000:2005
Typ
článek ve sborníku konference
Jazyk
anglicky
Autoři
Svojanovský Petr, Ing., Ph.D.
Kreslíková Jitka, doc. RNDr., CSc. (UIFS)
Novák Luděk
Klíčová slova

byznys procesy, nejlepší praktiky, management, management rizik mezinárodní standardy

Abstrakt

Článek se zabývá identifikací rizik v implementaci standardu ISO/IEC 20000:2005. Tento standard je jeden z prvních standardů zaměřených do oblasti managementu IT služeb.  

Rok
2009
Strany
55–61
Sborník
Proceedings of 43rd Spring International Conference MOSIS'09 Modelling and Simulation of Systems
ISBN
978-80-86840-45-1
Místo
Ostrava
BibTeX 
@inproceedings{BUT30205,
  author="Petr {Svojanovský} and Jitka {Kreslíková} and Luděk {Novák}",
  title="Risk Identification in ISO/IEC 20000:2005 Implementation",
  booktitle="Proceedings of 43rd Spring International Conference MOSIS'09 Modelling and Simulation of Systems",
  year="2009",
  pages="55--61",
  address="Ostrava",
  isbn="978-80-86840-45-1"
}
Nahoru